Kalite İstatistikleri

MTL Teknik Servis Ortaklığı Nedir? ®

Teknik Servis Ortaklığı Programına başvurmuş, sisteme kabul edilmiş ve servis ortaklığı sözleşmesinin imzalanmasıyla birlikte başlayan
“MTL Teknik Servis Ortaklığı” dır.

Programımıza hem şirketler, hem de şahıslar katılabilirler.

Firmamız ile bayilik adı altında karşılıklı iş ortaklığı yapmanız durumunda size sağlayacaklarımız,

• Tüm onarımlarda en az 3 ay garanti veriyoruz.
• Servisimize gönderdiğiniz her ürün için maksimum 24 saat içerisinde sonuç çıkartıyoruz.
• Teknik Servisi 'mize tüm gönderimlerinizde kargo ücreti ödemiyorsunuz.
• Onarımlarınızda ücret kabul edilmediği taktirde Tespit Ücreti almıyoruz.
• Tüm yedek parçalarda en az bir yıl garanti veriyoruz.
• Herhangi bir kesinti olmadan onarım sonrası garanti süresince aynı sorunun 3 defa tekrarlanması durumunda ücret iadesi yapıyoruz.
• Onarım garantisine serviste bekleme süresini ve tekrar gelmesi durumunda serviste geçen süreleri ilave ediyoruz.

MTL Bilişim Teknolojileri bilgi ve tecrübe paylaşımını artı bir değer olarak görür.
MTL Bilişim Teknolojileri Teknik Servis kuruluş felsefesini; hızla gelişen teknolojiye paralellik sağlayıp entegre olabilmek, hizmet verdiği sektöre yön veren bir anlayış üzerine inşa etmiş ve bu yönde yoğunlaşmıştır.

Bu anlayışa sadık kalarak her zaman belirleyicilik özelliğini müşteri ve bayi odaklı geliştirip, kendi sektöründe kabul gören yeniliklere imza atmayı amaç edinmiştir. Bu noktada karşılıklı iş ortaklığı adı altında sizlere sunduğumuz kaliteli hizmet ve farklılıklarla hem firmamıza hem siz bayilerimize kazandıracaktır, ve ileriye dönük ortaklıkların oluşmasına büyük katkı sağlayacaktır, karşılıklı iş ortaklığı için müşteri temsilcilerimizle irtibata geçin.

Nasıl Başvurabilirim?

• Teknik Servis Ortaklığı başvuru formunu eksiksiz olarak doldurunuz.
• E-mail adresinize gelen "Teknik Servis Ortaklığı Sözleşme" çıktısını alarak kaşe ve imzalayınız.
• Son olarak sözleşmeyi tarafımıza kargo ile gönderiniz.

Teknik Servis Sistemi Nasıl Çalışıyor?

• Başvurunuz tamamlandıktan sonra size özel bir servis ekranı oluşturulur.
• Gelen müşteri adres bilgilerini bu ekrandan bize iletirsiniz ve sizin adınıza hazırlanan "Servis Formu" ile arızalı ürün alınır.
• Firmamızın servisine gelen ürünün arıza tespiti gerçekleştirilerek size bilgi veririz. Dilerseniz bu bilgileri firmanıza açılan "Bayi Ekranı" ndan güncel olarak online takip edebilirsiniz.
• Tespit sunumunda fiyatlarımız tamamen bayi fiyatı olarak verilmekte olup, önerilen müşteri fiyatıda sunulur.
• Müşteriniz ile görüşme sağlayarak sonucu bize bildirmeniz neticesinde işlem olumlu/olumsuz gerçekleşir durumunda ürün sizin adınıza düzenlenen "Teslim Servis Formu" ile tekrardan müşteri memnuniyetini belirterek teslim edilir.

Kazancım Nasıl Gerçekleşir?

Satışı tamamlanmış ürünlerin ödemesi hafta sonu cumartesi günleri hesabınıza eksiksiz olarak gönderilir. Ayrıca ayda 10 ürün üzeri baremi geçen bayilerimiz her ürün için %5 komisyon kazanır.

Karşılıklı İş Ortaklığı için müşteri temsilcilerimizle irtibata geçin. | +90 232 341 0 500 - info@mtlbiltek.com